Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Pitopalvelutyöntekijä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä pitopalvelutyöntekijää liittymään tiimiimme. Tässä roolissa toimit tärkeänä osana juhla- ja tapahtumapalveluiden toteutusta, vastaten tarjoilusta, valmistelusta ja asiakaskokemuksen sujuvuudesta erilaisissa tilaisuuksissa, kuten häissä, yritysjuhlissa ja muissa yksityistilaisuuksissa.
Pitopalvelutyöntekijänä työtehtäväsi vaihtelevat tapahtuman luonteen mukaan. Työ voi sisältää ruoan esillepanoa, tarjoilua, keittiöapulaisen tehtäviä, astiahuoltoa sekä tilojen siistimistä ennen ja jälkeen tapahtuman. Työ vaatii joustavuutta, ripeyttä ja kykyä toimia paineen alla. Asiakaspalvelu on keskeinen osa työtäsi, joten iloinen ja ammattimainen asenne on tärkeää.
Työajat vaihtelevat ja sijoittuvat usein iltoihin ja viikonloppuihin, joten toivomme hakijalta joustavuutta ja valmiutta työskennellä vaihtelevina aikoina. Aiempi kokemus ravintola- tai tapahtuma-alalta katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä – tärkeintä on halu oppia ja kehittyä.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä monipuolisessa ja vaihtelevassa ympäristössä, jossa pääset osaksi iloista ja ammattitaitoista tiimiä. Saat kattavan perehdytyksen tehtäviisi sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi tapahtuma-alalla. Jos nautit asiakaspalvelusta, pidät vauhdikkaasta työympäristöstä ja haluat olla mukana luomassa unohtumattomia hetkiä asiakkaillemme, tämä tehtävä voi olla juuri sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Ruoan ja juomien tarjoilu asiakkaille
- Tilaisuuksien valmistelu ja purku
- Keittiöapulaisen tehtävät, kuten esivalmistelut ja astiahuolto
- Asiakaspalvelu ja asiakkaiden toiveiden huomioiminen
- Tilojen siisteyden ylläpito tapahtuman aikana ja sen jälkeen
- Yhteistyö muun henkilökunnan kanssa tapahtuman sujuvuuden varmistamiseksi
- Tarvikkeiden ja tarjoiluastioiden järjestely
- Mahdollinen kassatyöskentely tai maksujen käsittely
- Erikoisruokavalioiden huomioiminen tarjoilussa
- Turvallisuus- ja hygieniaohjeiden noudattaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä kiireessä ja paineen alla
- Joustavuutta työaikojen suhteen (ilta- ja viikonlopputyö)
- Reipas ja oma-aloitteinen työote
- Hyvä fyysinen kunto ja valmius liikkua paljon työpäivän aikana
- Tiimityöskentelytaidot
- Hygieniapassi (tai valmius hankkia se)
- Aiempi kokemus ravintola- tai tapahtuma-alalta katsotaan eduksi
- Suomen kielen taito, muu kielitaito plussaa
- Tarkkuus ja huolellisuus työtehtävissä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Onko sinulla hygieniapassi?
- Oletko työskennellyt aiemmin ravintola- tai tapahtuma-alalla?
- Oletko valmis työskentelemään iltaisin ja viikonloppuisin?
- Miten toimit kiireisessä ja muuttuvassa työympäristössä?
- Miten suhtaudut asiakaspalvelutilanteisiin?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään pitopalvelussa?
- Oletko valmis tekemään fyysisesti aktiivista työtä?
- Miten toimit tiimissä ja yhteistyössä muiden kanssa?
- Onko sinulla ajokortti tai mahdollisuus liikkua tapahtumapaikoille?
- Miten varmistat hygienia- ja turvallisuusohjeiden noudattamisen?
